Городская специализированная служба по вопросам похоронного дела «Стикс-С»

«Сделаем всё, что в наших силах,
чтобы смягчить боль утраты»

Компания основана в 1986 году

Ответы на вопросы по ритуальным услугам

  • В ногинском районе началась регистрация могил.я похоронила гражданского мужа в 2012 году.родственных связей не имею.у него есть дети,которые оформлением заниматься не хотят. Как я могу зарегистрировать захоронение
    Несмотря на значительную долю кремаций, количество захоронений гробом продолжает превалировать в общем объеме погребений. Таким образом, вопросы об оформлении участка на кладбище, регистрации и перерегистрации ответственного за захоронение, разделении ответственности внутри одного захоронения, а также правах и обязанностях родственников усопшего остаются крайне актуальными.

    Оформление любого захоронения, прежде всего, требует получения определенных документов. В первую очередь в морге, куда поступило тело покойного, необходимо получить медицинское свидетельство о смерти. После этого в отделе ЗАГС по месту регистрации или смерти покойного необходимо оформить гербовое свидетельство о смерти.

    *Помимо гербового свидетельства о смерти, в отделе ЗАГС также выдают справку о смерти по форме №33. Эта справка необходима для получения пособия на погребение.


    Ответственный за захоронение – лицо, на которое был выписан паспорт (удостоверение) на захоронение. Как явствует из названия, ответственный за захоронение – это тот человек, который обладает правом осуществлять захоронения на участке, а также устанавливать надгробные сооружения (памятник, цоколь, ограду).

    Осуществление захоронений или установки надмогильных сооружений без согласия ответственного за захоронение являются незаконными. При осуществлении новых захоронений на участке, ответственному за захоронение необходимо обратиться в администрацию кладбища лично либо оформить нотариально заверенную доверенность на родственника или иное лицо, осуществляющее захоронение от имени ответственного за захоронение.

    Если вы являетесь ответственным за захоронение и обнаружили, что на вашем участке было совершено несанкционированное захоронение, вы можете обратиться с письменным заявлением в администрацию кладбища, отдел по работе с населением ГУП «Ритуал» (если кладбище относится к Москве) или добиться соблюдения закона через суд.

    В соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 08.04.2008 N 260-ПП (ред. от 02.10.2012) «О состоянии и мерах по улучшению похоронного обслуживания в городе Москве» (п.5), ответственное за захоронение лицо обязано содержать надмогильные сооружения и зеленые насаждения (оформленный могильный холм, памятник, цоколь, цветник, необходимые сведения о захоронениях) в надлежащем состоянии. В случае если за могилой не осуществляется уход в течение длительного периода времени (не менее 20 лет), администрация городского или муниципального кладбища имеет право сформировать комиссию, которая составит акт о состоянии могилы для признания ее брошенной.

    Если в архивных книгах кладбища имеются сведения об ответственном за захоронение лице, оно письменно оповещается о необходимости осуществлять уход за могилой и обратиться в администрацию кладбища.

    В случае установления историко-культурной ценности неухоженной могилы ее сохранность обеспечивается в соответствии с законодательством об охране и использовании памятников истории и культуры, за ней осуществляется уход работниками кладбища за счет выделяемых средств из бюджета города Москвы.
    Как переоформить ответственность за захоронение?

    Перерегистрация захоронений с одного ответственного лица на другое может производиться как после смерти действующего ответственного за захоронение, так и при его жизни.

    Необходимо отметить, что при рассмотрении обращений граждан по вопросу переоформления захоронений в связи со смертью ответственного лица перерегистрация захоронения производится по письменному заявлению граждан на родственников захороненных.

    Первостепенное право на перерегистрацию захоронения имеют: супруг (а), дети, родители, усыновленные, усыновители ответственного за захоронение. В случае отсутствия родственников первой очереди либо их письменного отказа от осуществления перерегистрации захоронений на их имя, во вторую очередь имеют право: полнородные и неполнородные братья и сестры, внуки, бабушки, дедушки, как со стороны отца, так и со стороны матери. В третью очередь имеют право:- полнородные и неполнородные братья и сестры родителей (дяди и тети). В четвертую очередь имеют право: родственники третьей степени родства - прадедушки и прабабушки. В пятую очередь имеют право: родственники четвертой степени родства — дети родных племянников и племянниц (двоюродные внуки и внучки) и родные братья и сестры его дедушек и бабушек (двоюродные дедушки и бабушки. В шестую очередь имеют право: родственники пятой степени родства — дети двоюродных внуков и внучек (двоюродные правнуки и правнучки), дети его двоюродных братьев и сестер (двоюродные племянники и племянницы) и дети его двоюродных дедушек и бабушек (двоюродные дяди и тети). В случае отсутствия родственников предшествующих очередей либо их письменного отказа от осуществления переоформления захоронений на их имя, в седьмую очередь имеют право: пасынки, падчерицы, отчим и мачеха.

    Перерегистрацию захоронения в связи со смерть ответственного за захоронение необходимо производить при предъявлении следующих документов:

        заявления родственников о перерегистрации захоронения,
        свидетельства о смерти ответственного лица, на которого зарегистрировано захоронение;
        документов, подтверждающих родственные отношения к захороненным, а при их отсутствии - решение суда;
        удостоверения о регистрации захоронений, если оно сохранилось.

    *К заявлению необходимо приложить ксерокопии вышеуказанных документов.

    Перерегистрация ответственности за захоронения до архивного периода и в случае отсутствия архивных данных по захоронениям производится на основании решения комиссии ГУП «Ритуал» по письменному заявлению граждан, при наличии ухоженной могилы и на родственников захороненных по предъявлению ими:

        заявления;
        свидетельства о смерти захороненного;
        документов, подтверждающих родственные отношения к захороненному (степень их родства и право на памятники, ограждения и другие надгробные сооружения должны быть подтверждены соответствующими документами, а при их отсутствии — решением суда).

    В случае переоформления захоронения ответственным лицом при жизни необходимо предоставить письменное заявление от ответственного за захоронение, а также от лица, на которое захоронение перерегистрируется. При этом новый ответственный за захоронение должен предоставить документы, подтверждающие родственные отношения к захороненным, а в случае их отсутствия - решение суда о признании родства.

    Кроме того, законодательством предусмотрена возможность разделения ответственности на могилы внутри родственного захоронения (наличие двух ответственных каждый с удостоверением на одну из двух могил на участке захоронения). Для этого необходимо обратиться в администрацию кладбища и предоставить гербовые свидетельства о смерти захороненных, документы, подтверждающие родственные отношения обоих ответственных с захороненными и друг с другом.


  • Сколько стоят услуги, предоставляемые крематориями Москвы?
     Погребение тела умершего может осуществляться следующими способами: путем кремации в крематории с последующим помещением урны с прахом в открытом или закрытом колумбарии, саркофаге или захоронением в землю.

    После кремации тело умершего помещается в урну - сосуд, в котором находится запаянная капсула (пакет из целлофана, полиэтилена и др. материалов) с прахом умершего.

    Услугу предания огню тела умершего в столице предоставляют только крематории Москвы.

     

    Наименование услуги

    Стоимость в рублях

    Кремация ребенка или подростка, включая предоставление ритуального зала для проведения гражданской панихиды

    150,00

    Кремация умершего

    3 400,00

    Кремация умершего (включая предоставление ритуального зала для проведения гражданской панихиды). Установленная продолжительность ритуала прощания в зале не более 20 минут

    4 300,00

    Предоставление ритуального зала для проведения гражданской панихиды (на дополнительное время не более 30 минут)

    900,00

    Музыкальное сопровождение ритуала прощания в зале крематория (воспроизведение фонограмм с носителей звукозаписей)

    300,00

    Музыкальное сопровождение ритуала прощания в зале крематория (исполнение музыкальных произведений музыкантами)

    570,00


  • Какая стоимость услуг, оказываемых при захоронении в землю?

    Рытье могилы и захоронение гроба с телом подростка (ребенка) на вновь отведенном или родственном земельном участке кладбища

    100,00

    Рытье могилы для гроба и захоронение умершего на вновь отведенном земельном участке кладбища

    в летний период (с 01 мая по 31 октября)

    в зимний период (с 01 ноября по 30 апреля)



    9 070,00

    10 880,00

    Рытье могилы для гроба и захоронение умершего в родственную могилу

    в летний период (с 01 мая по 31 октября)

    в зимний период (с 01 ноября по 30 апреля)



    10 220,00

    12 260,00

    Рытье могилы для гроба, драпировка могилы тканью, оформление лапником и захоронение умершего

    в летний период (с 01 мая по 31 октября)

    в зимний период (с 01 ноября по 30 апреля)



    16 790,00

    18 720,00

    Захоронение урны с прахом в землю

    2000,00

  • В каких отделах ЗАГС Замоскворецкого района регистрируются факты смерти?
    Регистрация смерти и выдача гербового свидетельства о смерти на территории Замоскворецкого района производится Замоскворецким отделом ЗАГС по адресу: Озерковский пер., д. 4. Режим работы Замоскворецкого отдела ЗАГС: ежедневно с 9 до 18 часов, перерыв на обед с 14 до 15 часов. Выходной день — воскресенье. Телефон Замоскворецкого отдела ЗАГС — (495) 951-41-43.
      Более подробную консультацию по всем вопросам вы можете получить в нашей справочной службе по телефонам +7 (495) 724-27-81,  +7 (495) 724-27-82, +7 (903) 130-04-06.
  • Что делать если человек умер в Замоскворецком районе Центрального административного округа Москвы?
    Ритуальные услуги в Москве предоставляются ритуальными организациями, которые получили статус городской специализированной службы по вопросам похоронного дела города Москвы. Вызвать аттестованного ритуального агента вы можете круглосуточно по телефонам +7 (495) 724-27-81,  +7 (495) 724-27-82, +7 (903) 130-04-06.

    Документы, необходимые для похорон (кремации):

    1. Протокол осмотра тела (выдается сотрудником полиции, телефон ОВД Замоскворецкого района (495) 953-30-59 или (495) 953-39-87).

    2. Справка о констатации смерти (выдается врачом городской поликлиники или бригадой скорой помощи, телефон 03. Список городских поликлиник Замоскворецкого района приведен ниже).

    3. Медицинское свидетельство о смерти (выдается работником морга, в который будет направлено тело умершего).

    4. Гербовое свидетельство о смерти (выдается работником органа ЗАГС).

    5. Справка на получение государственного пособия на погребение (выдается работником органа ЗАГС).

    6. Договор об оказании ритуальных услуг (оформляется ритуальным агентом городской специализированной службы по телефонам +7 (495) 724-27-81,  +7 (495) 724-27-82, +7 (903) 130-04-06.

    Полиция в Замоскворецком районе

    Вызвать сотрудника полиции Замоскворецкого района можно по телефонам дежурной части (495) 953-30-59, (495) 953-39-87; ОВД Замоскворецкого района находится по адресу: Пятницкая улица, дом 49, строение 1.

    Внимание: в обязанности сотрудников полиции не входит предоставление и навязывание ритуальных услуг. Подобные действия незаконны и происходят исключительно из личной заинтересованности. О случаях незаконных действий сотрудников полиции по навязыванию ритуальных услуг на территории Замоскворецкого района просим сообщать в окружное управление полиции Центрального административного округа по телефонам (495) 676-40-11, (495) 676-42-11 или в отдел собственной безопасности окружного управления полиции Центрального административного округа по телефону (495) 600-14-89.

    Городские поликлиники в Замоскворецком районе

    Необходимо вызвать врача той городской поликлиники, к которой приписан умерший. Список поликлиник Замоскворецкого района:

    • Городская поликлиника №13 (филиал 2 ГП №5): Адрес ул. Трубная, д.19, стр. 1, (495) 628-65-04 (приписана к ННИ СП им. Н.В.Склифосовского);
    • Городская поликлиника №51 (филиал 1 ГП №68): Адрес: Большой Татарский переулок, дом 4А, (495) 951-65-49 (приписана к ГКБ №1 им. Н.И. Пирогова).

    Внимание: в обязанности медицинских работников поликлиники не входит предоставление и навязывание ритуальных услуг. Подобные действия незаконны и происходят исключительно из личной заинтересованности. О случаях незаконных действий медицинских работников поликлиники по навязыванию ритуальных услуг на территории Замоскворецкого района просим сообщать в управление здравоохранения Центрального административного округа по телефону (495) 959-38-86.




  • В каком отделами ЗАГС Басманного района происходит регистрация смерти?
    Регистрация смерти и выдача гербового свидетельства о смерти на территории Басманного района производится Замоскворецким отделом ЗАГС по адресу: м. Третьяковская, Озерковский пер., д. 4. Режим работы Замоскворецкого отдела ЗАГС: ежедневно с 9 до 18 часов, перерыв на обед с 14 до 15 часов. Выходной день — воскресенье. Телефон Замоскворецкого отдела ЗАГС — (495) 951-41-43.

    Любую более подробную информацию вы можете получить по телефонам +7 (495) 724-27-81,  +7 (495) 724-27-82, +7 (903) 130-04-06.
  • Что делать если человек умер в Басманном районе Центрального административного округа Москвы?
    Ритуальные услуги в Москве предоставляются ритуальными организациями, которые получили статус городской специализированной службы по вопросам похоронного дела города Москвы. Вызвать аттестованного ритуального агента вы можете круглосуточно по телефонам +7 (495) 724-27-81,  +7 (495) 724-27-82, +7 (903) 130-04-06.

    Документы, необходимые для похорон (кремации):

    1. Протокол осмотра тела (выдается сотрудником полиции, телефон ОВД Басманного района (499) 261-41-41 или (499) 261-07-68).

    2. Справка о констатации смерти (выдается врачом городской поликлиники или бригадой скорой помощи, телефон 03.

    3. Медицинское свидетельство о смерти (выдается работником морга, в который будет направлено тело умершего).

    4. Гербовое свидетельство о смерти (выдается работником органа ЗАГС).

    5. Справка на получение государственного пособия на погребение (выдается работником органа ЗАГС).

    6. Договор об оказании ритуальных услуг (оформляется ритуальным агентом городской специализированной службы, телефон  +7 (495) 724-27-81,  +7 (495) 724-27-82, +7 (903) 130-04-06.

    Вызвать сотрудника полиции Басманного района можно по телефонам дежурной части (499) 261-41-41, (499) 261-07-68; ОВД Басманного района находится по адресу: Нижняя Басманная улица, дом 33, строение 1.

    Внимание: в обязанности сотрудников полиции не входит предоставление и навязывание ритуальных услуг. Подобные действия незаконны и происходят исключительно из личной заинтересованности. О случаях незаконных действий сотрудников полиции по навязыванию ритуальных услуг на территории Басманного района просим сообщать в окружное управление полиции Центрального административного округа по телефонам (495) 676-40-11, (495) 676-42-11 или в отдел собственной безопасности окружного управления полиции Центрального административного округа по телефону (495) 600-14-89.

    Городские поликлиники в Басманном районе

    Необходимо вызвать врача той городской поликлиники, к которой приписан умерший. Список поликлиник Басманного района:

    Городская поликлиника №7 (филиал 1 ГП №5): Адрес: Большой Харитоньевский переулок, дом 8, (495) 624-25-50, (495) 625-73-58 (приписана к НИИ СП им. Н.В. Склифосовского);

    Городская поликлиника №13 (филиал 2 ГП №5): Адрес: ул. Трубная, д.19, стр. 1, (495) 628-65-04 (приписана к НИИ СП им. Н.В. Склифосовского);

    Городская поликлиника №46: Адрес: улица Казакова, дом 17, (499) 267-77-65(приписана к ГКБ №1 им. Н.И. Пирогова);

    Городская поликлиника №129: Адрес: Ладожская улица, дом 4/6, стр. 1, (499) 261-98-71 (приписана к НИИ СП им. Н.В. Склифосовского).

    Внимание: в обязанности медицинских работников поликлиники не входит предоставление и навязывание ритуальных услуг. Подобные действия незаконны и происходят исключительно из личной заинтересованности. О случаях незаконных действий медицинских работников поликлиники по навязыванию ритуальных услуг на территории Басманного района просим сообщать в управление здравоохранения Центрального административного округа по телефону (495) 959-38-86.

    Более подробную консультацию по всем вопросам вы можете получить в нашей справочной службе по телефонам +7 (495) 724-27-81,  +7 (495) 724-27-82, +7 (903) 130-04-06.
  • Что делать если человек умер в Арбатском районе Центрального административного округа Москвы?
    Ритуальные услуги в Москве предоставляются ритуальными организациями, которые получили статус городской специализированной службы по вопросам похоронного дела города Москвы. Вызвать аттестованного ритуального агента вы можете круглосуточно по телефонам +7 (495) 724-27-81,  +7 (495) 724-27-82, +7 (903) 130-04-06.

    Вызвать сотрудника полиции Арбатского района можно по телефонам дежурной части (499) 241-28-14, (499) 241-09-45; ОВД Арбатского района находится по адресу: Кривоарбатский переулок, д. 14.

    Внимание: в обязанности сотрудников полиции не входит предоставление и навязывание ритуальных услуг. Подобные действия незаконны и происходят исключительно из личной заинтересованности.

    Вызвать врача городской поликлиники №92 (ныне – филиал 3 ГП №3) можно по телефону (499) 241-04-20; городская поликлиника №92 находится по адресу: Большой Николопесковский переулок, дом 4.

    Внимание: в обязанности медицинских работников поликлиники не входит предоставление и навязывание ритуальных услуг. Подобные действия незаконны и происходят исключительно из личной заинтересованности.

    Морги, в которые направляются тела умерших с территории Арбатского района

    Троекуровское трупохранилище находится по адресу: ул. Рябиновая, дом 24.

    Направление тел умерших в трупохранилище производится для бесплатного сохранения тел до похорон (кремации) только при наличии медицинского свидетельства о смерти.

    Морг ГКБ №51 находится по адресу: ул. Алябьева, 7/33.

    Судебно-медицинский морг «Царицыно» находится по адресу: Тарный проезд, д.3.

    Регистрация смерти и выдача гербового свидетельства о смерти на территории Арбатского района производится Замоскворецким отделом ЗАГС по адресу: Озерковский пер., д. 4. Режим работы Замоскворецкого отдела ЗАГС: ежедневно с 9 до 18 часов, перерыв на обед с 14 до 15 часов. Выходной день — воскресенье. Телефон Замоскворецкого отдела ЗАГС — (495) 951-41-43.

    Управление социальной защиты населения Арбатского района

    Управление социальной защиты населения Арбатского района находится по адресу: Трубниковский пер., д.21, стр.3. Режим работы УСЗН Арбатского района: понедельник с 11 до 20 часов, среда с 9 до 18 часов, пятница с 9 до 16 часов 45 минут, перерыв на обед с 13 часов 45 минут до 14 часов 30 минут. Телефон УСЗН Арбатского района — (495) 691-02-21.


  • Что такое Городская специализированная служба по вопросам похоронного дела (ГСС), и когда она была создана?

    В 1996 году был подписан Федеральный закон «О погребении и похоронном деле», который  предусматривал создание «городских специализированных служб по вопросам похоронного дела» в городе Москве (ГСС).

    Согласно постановлению столичного  Правительства, с участием государственного капитала в Москве было создано несколько  ГСС. Именно поэтому данные службы имели право называться государственными.

    Помимо госрегулирования деятельности компаний,  специализированные службы от частных фирм отличает возможность предоставлять услугу "социальные похороны" (на безвозмездной основе). Так родственники покойного могут  организовать похороны бесплатно - в пределах размера социального пособия на погребение. Затраченные средства будут возвращены ритуальной службе государством.

  • Какие мероприятия должен провести агент похоронной службы?

    Агент, оформляющий похороны с заказом на кремацию, должен согласовать с заказчиком в установленном порядке дату и время кремации, а также дату и время получения урны с прахом покойного и оформить заказ на захоронение урны с прахом в землю или колумбарную нишу.

    Агент, оформляющий родственное захоронение обязан объяснить заказчику следующее:на кладбище для решения вопросов по захоронению и получения разрешения на использование участка (колумбарной ниши) для второго или повторного (родственного) захоронения необходимо выехать заказчику и ответственному за место захоронения (в случае, если сам заказчик не является ответственным за место захоронения). При себе они должны иметь паспорта, деньги, свидетельство о смерти умершего, удостоверение на могилу (колумбарную нишу). Если удостоверения нет, необходимо представить свидетельство о смерти лица, захороненного в этой могиле (нише) или предоставить иные документы, на основании которых можно по архивным данным кладбища восстановить информацию о захоронении и о том, кто является за него ответственным.

    Примечание: Дубликат свидетельства о смери можно получить в районном ЗАГСе при условии, что проситель знает в каком месяце и в каком году скончался человек и где он был прописан.

    Агент должен:

    •                     узнать у родственников умершего предполагаемое число участников похорон, фамилии имена и отчества лиц, которые будут выступать на траурной церемонии прощания;

    •                     определить с близкими родственниками или лицом, взявшим на себя ответственность за проведение похорон, способ захоронения в соответствии с волеизъявлением умершего или случае отсутствия волеизъявления согласовать этот вопрос с родственниками или представителями умершего.

    •                     подготовить тексты на лентах для венков, учитывая при заказе, что текст от родных близких обычно пишется на лентах белого цвета, от друзей и сотрудников — на лентах красного и черного цветов;

    •                     согласовать программу музыкального сопровождения с лицами, проводящими погребения;

    •                     внести запись о жизненном пути покойного в специальную форму «Краткие сведения об умершем (умершей) (оформляется в 3-х экземплярах).

    Агент должен принять заказ на похороны и обеспечить:

    •                     получение по паспорту умершего или свидетельству о рождении медицинского свидетельства о смерти или фельдшерской справки смерти в медицинском учреждении;

    •                     оформление свидетельства о смерти в отделе ЗАГСа, в салоне-магазине (магазине) специализированной службы по вопросам похоронного дела и сдачу в этих организациях паспорта и военного билета.

  • Что необходимо сделать, чтобы стать профессиональным ритуальным агентом?

    Для работы в качестве агента специализированной службы необходимо пройти подготовку и сдать экзамен аттестационной комиссии. После получения аттестата, удостоверения и личного знака приемщика заказов специализированной службы и разрешения на самостоятельную работу, руководитель похоронного бюро заключает с агентом договор материальной ответственности, выдает под расписку бланки счетов-заказов, личные визитные карточки, определяет место работы.

    Полученные при обучении знания дают специалисту возможность получить полное представление о порядке проведения похорон, о времени работы кладбищ, зданий траурных гражданских обрядов, крематориев и моргов, находящихся в обслуживаемом им населенном пункте. Хороший ритуальный агент способен в подробностях проконсультировать о кремации и отношении к ней православной церкви и иных концессий, а также о других способах захоронения праха и оформления мест захоронения, о правилах оформления документов.

    Представители похоронной службы обязаны знать все ритуалы и похоронные обряды с учетом национальных особенностей и особенностей вероисповедания.

  • Что такое крионическая компания и есть ли такие в России?
    Крионическая компания - это организация, как правило, имеющая собственное криохранилище, которая хранит при сверхнизких температурах тела своих криопациентов, юридически умерших людей и животных (либо их головной мозг), с расчетом на то, что развитие нанотехнологий, биотехнологий и регенеративной медицины сможет в будущем их реанимировать. Компания, в большинстве случаев, проводит не только долговременную криоконсервацию, но и научно-исследовательские работы в области обратимой криоконсервации органов. В России такие фирмы есть.
  • Что такое метод "пластинации" при бальзамировании умершего?
    Пластинация, популяризованная выставками Body Worlds, которые передвигаются по всему миру - это метод бальзамирования, когда тело погружают в ледяной ацетон. В результате диффузии вода в тканях заменяется ацетоном, а тело погружают в биополимер. Ацетон откачивается, и его место в тканях заполняется силиконом. Получаются твердые статичные скульптуры, застывшие во времени
  • Вопрос от посетителя  сайта  Анатолия: "Непонятно почему в квитанции: услуги катафального транспорта включено отпевание , а деньги требуют дополнительно???"
    Здравствуйте, Анатолий! Достаточно сложно ответить на ваш вопрос, не видя самой квитанции. Возможно, в маршрут катафального транспорта входило время ожидания "отпевания покойного в церкви". Только тогда в квитанции мог отразиться этот пункт. За более подробной информацией убедительно вас просим обратиться в нашу справочную службу по указанным на сайте телефонам.
  • Как правильно выбрать организацию, оказывающую ритуальные услуги?
    Организация, оказывающая ритуальные услуги, вызывает доверие, если имеет  основных признаков.
    1. Компания входит в список городских специализированных служб по вопросам похоронного дела в г. Москве ( http://dtu.mos.ru/activities/ritual-service/specialized-services-on-the-issues-of-funeral-business-in-the-city-of-moscow/index.php ) и имеет право предоставлять на безвозмездной основе услугу «социальные похороны». Согласно постановлению правительства Москвы, каждый житель столицы имеет право воспользоваться похоронами на безвозмездной основе или получить денежную компенсацию (http://dtu.mos.ru/activities/ritual-service/social-benefit-for-burial/index.php ).
    2. Крупные компании, давно существующие на рынке, имеют свои собственные, официально зарегистрированные веб-сайты.
    3. Справочная или  диспетчерская ритуального агентства работает круглосуточно и имеет московские городские номера. По круглосуточным телефонам:  +7 (903) 130-04-06, +7 (495) 724-27-81, +7 (495) 724-27-82  - сотрудники компании «Стикс-С» предоставят вам всю необходимую информацию.
    4. Если компания уверена в качестве услуг, которые оказывает, то на ее сайте обязательно  представлены  отзывы обращавшихся за помощью клиентов.
    5. Отсутствие  требования к родственникам покойного 100% предоплаты выбранных ими ритуальных услуг.
    6. Отсутствие каких бы то ни было посредников между родственниками умершего и ритуальным агентом компании – главный признак качественной работы фирмы.
    8.  Крупные компании, давно работающие на рынке, предлагают  ритуальную продукцию собственного производства, предлагают ее без посредников, отсюда и доступная цена.
    9. У компании есть собственный большой автопарк.
    10. В штате компании работают юридически грамотные сотрудники.
    11. На руки вы получаете все необходимые финансовые документы без скрытых комиссий.
    Всем вышеперечисленным  «ЕСЛИ» на 100% соответствует  московская городская специализированная похоронная служба «Стикс-С», которая на протяжении 25 лет  предлагает реальную помощь в организации похорон в Москве.
    Ритуальные агенты ОАО «Стикс-С» организуют похороны, ответят на вопросы родственников, юридически правильно оформят документы на кладбище или в крематории.
    Большой опыт, тактичность, желание помочь – основные преимущества сотрудников компании.
  • Какими должны быть действия сотрудников учреждений при получении сообщения о смерти человека?

    Сотрудники медучреждений.

    При получении сообщения о смерти человека в медицинских учреждениях Министерства здравоохранения, либо при оказании помощи, сотрудники , уполномоченные на то, производят констатацию смерти человека, о чем составляют соответствующие документы.

    При отсутствии признаков насильственной смерти человека, направляют тело в патологоанатомическое учреждение для проведения вскрытия.

    При наличии признаков насильственной смерти – сообщают в полицию о преступлении.

    При получении постановления уполномоченных на то органов, либо определения суда, производят судебно-медицинскую экспертизу трупа (частей тела, останков).

    Выдают справку и тело умершего для захоронения.

    Сотрудники учреждений внутренних дел.

    Сотрудники полиции регистрируют данное сообщение: как сообщение о преступлении или как сообщение о происшествии.

    При получении сообщения о преступлении: производят осмотр места преступления, осмотр трупа, назначают судебно-медицинскую экспертизу.

  • Пару лет назад знакомый погиб в Тайланде, до сих пор не знаем: все ли мы правильно сделали? Расскажите, как должны были поступить?
    Оформлением всех документов в случае смерти гражданина РФ за границей и перевозкой покойного занимается российское консульство. В свою очередь страховая компания оплачивает ритуальные услуги за границей и транспортировку тела. Родственники умершего оплачивают только ритуальные услуги и погребение на территории России.

    Если умер человек, постоянно проживавший за границей, его смерть регистрируется местным консульством РФ. Если трагедия случилась во время периодического проживания человека за рубежом, смерть фиксирует местное медицинское учреждение, после чего, согласно договору страхования, тело репатриируют. Родные и близкие умершего предоставляют информацию о произошедшем в консульство РФ.
    Естественно возникают сложности при репатриации тела покойного.
    В этом случае наиболее простой способ избавить себя от лишних волнений – обратиться в городскую специализированную службу по вопросам похоронного дела Москвы, компанию «Стикс-С». Специалисты компании возьмут на себя все обязанности по оформлению перевозки тела.
    Более подробную информацию и узнать об услугах компании «Стикс-С» можно по круглосуточным телефонам: +7 (495) 724-27-81, +7 (495) 724-27-82, +7 (903) 130-04-06.
  • В случае насильственной смерти...

    1. Тело покойного направляют в судебно-медицинский морг.
    2. Проводится судебно-медицинская экспертиза.
    3. Полиция или прокуратура проводит проверку по факту случившейся смерти.
    4. Выносится решение о возбуждении или отказе от возбуждения уголовного дела.
    5. До регистрации смерти в отделе ЗАГС необходимо получить разрешение полиции или прокуратуры.
    6. Обратиться   в компанию  ОАО «Стикс-С», городскую специализированную службу по вопросам похоронного дела, которая на протяжении 25 лет удерживает первенство по оказанию ритуальных услуг.
  • Если смерть человека наступила в общественном месте?
    1. вызвать «скорую помощь» и полицию.
    2. тело покойного транспортируют в судебно-медицинский морг с обязательным проведением судебно-медицинской экспертизы.

    Обратиться в городскую специализированную службу по вопросам похоронного дела "Стикс-С" и, позвонив  по одному  из указанных ниже номеров,  вызвать ритуального агента.
    Телефоны круглосуточной справочной службы ОАО "Сикс-С":  +7 (495) 724-27-81, +7 (495) 724-27-82, +7 (903) 130-04-06.
  • Здравствуйте! Друг скончался на даче, не знаем, как поступить...
    Обратиться в городскую специализированную службу по вопросам похоронного дела "Стикс-С" и, позвонив  по одному  из указанных ниже номеров,  вызвать ритуального агента.
    Телефоны круглосуточной справочной службы ОАО "Сикс-С":  +7 (495) 724-27-81, +7 (495) 724-27-82, +7 (903) 130-04-06.

    ВАЖНО!
    Обязательно сообщите в местные медицинские службы (скорую помощь) и полицию, которые констатировав факт смерти и оформив все необходимые документы, протокол осмотра тела, организуют перевозку покойного в местный морг.

    Дальнейший порядок действий.

    1.    Ответственное лицо или родственники покойного получают в ПАО  (морге) медицинское свидетельство о смерти. В случае проведения судебно-медицинской экспертизы, срок выдачи медицинского свидетельства о смерти может быть продлен. (Необходимые документы: медицинский полис покойного, паспорт покойного и паспорт заявителя).
    2.    В ЗАГСе  по месту жительства покойного необходимо получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 33) на получение социального пособия на погребение. Для этого необходимо предоставить в ЗАГС медицинское свидетельство о смерти, паспорт покойного и паспорт заявителя.
    3.    По месту жительства покойного ответственное лицо или родственники покойного получают гербовое свидетельство о смерти в ЗАГСе или МФЦ и  справку о смерти (форма 33) на получение социального пособия на погребение. (Необходимые документы в ЗАГС: медицинское свидетельство о смерти, паспорт покойного и паспорт заявителя).
    4.    Необходимо организовать перевозку тела умершего в морг Москвы. Для этого фирмой «Стикс-С» предоставляется  специализированный транспорт. Проконсультироваться, заказать ритуальный транспорт вы можете по телефонам диспетчерской службы: +7 (495) 724-27-81, +7 (495) 724-27-82, +7 (903) 130-04-06.

    Внимание!
    Обращаем ваше внимание, что законодательство РФ позволяет оградить родственников и близких покойного от дополнительных стрессов и переживаний, поэтому оформление всех необходимых документов, подготовка похорон может производиться не только родственниками покойного, но и сотрудниками городских специализированных ритуальных служб. Будьте бдительны!
    Сотрудники «скорой», полиции не могут предлагать и навязывать  фирмы, оказывающие ритуальные услуги, и ритуальных агентов. У родственников покойного есть законно право самостоятельно  выбрать любую ритуальную службу для сотрудничества или организовать похороны полностью самостоятельно.

Здесь можно задать вопрос, связанный с ритуальным обслуживанием в Москве и области, специалистам по организации похорон.

Мы постараемся ответить всем. Публикация вопросов с ответами на сайте будет производиться выборочно по усмотрению администраторов.

Задайте свой вопрос

Если у Вас вопрос, который требует срочного ответа, лучше связаться с нами по контактным телефонам:

+7 (495) 724-27-81 +7 (495) 724-27-82 +7 (903) 130-04-06